Тест-контроль по дисциплине
«Менеджмент»
Студент __________________________________
1) Лайман Портер и Эдвард Лоурел разработали комплексную теорию мотивацию. Согласно ей результаты достигнутые сотрудником зависят от:
1) Затраченных усилий, способностей и особенностей работника, осознания своей роли в процессе труда. 2) финансового вознаграждения, престижности, общения 3) эргономичности рабочего мета, стабильности, условиям труда
2) Согласно модели Портера – Лоурела:
а) результативный труд ведет к удовлетворению
б) удовлетворение ведет к достижению высоких результатов в труде.
3) Согласно теории мотивации МакКлелланда мотивирующие потребности человека это:
а) биологические потребности, безопасность, общение, уважение, самовыражение.
Б) власть, успех, принадлежность
В) хороший заработок, творчество, гибкий рабочий график
4) Руководитель, имеющий достаточный объем власти, что навязать свою волю исполнителям и в случае необходимости делающий это:
а) либеральный руководитель б) автократичный, в) демократичный
5) Организационная структура, позволяющая гибко реагировать на изменения в окружающей среде называется:
а) бюрократической структурой б) адаптивной в) органической г) правильно Б и В.
6) Процесс стратегического планирования, предназначенный для контроля факторов, внешних по отношению к организации, с целью определения возможностей и опасностей это:
а) процесс контроллинга б) анализ внешней среды в) анализ производственных операций
7) Должностная инструкция это:
а) краткое изложение основных задач, требующихся навыков и полномочий различных должностей в организации.
Б) вид административного поручении/распоряжения относительно выполнения конкретной задачи
В) предписанная работа, которая должна быть сделана в определенное время
8) Задание это:
а) краткое изложение основных задач, требующихся навыков и полномочий различных должностей в организации.
Б) вид административного поручении/распоряжения относительно выполнения конкретной задачи
В) предписанная работа, серия рабочих функций которые должны быть завершены в определенной форме в рамках ограниченного периода времени
9) Выбор, путь к которому ведет через конкретную последовательность этапов или действий, а число альтернатив как правило ограничено называется:
А) решение в условиях риска и неопределенности Б) запрограммированное решение В) интеграционное решение
10) Процесс разработки модели реальной ситуации и выполнения экспериментов с целью понять, как будет реально изменяться ситуация называется:
А) интеграция Б) имитация или имитационное моделирование В) запрограммированная диверсификация
11) Подход к управлению, сложившийся на раннем этапе и основанный на идентификации общих принципов для их рационального использования в организации характерен для:
А) Школы научного управления Б) Бихевиоризма В) классической школы
12) Высокая компетентность организации в какой либо области, которая дает организации наилучшие возможности привлекать и сохранять клиентуру это:
А) конкурентное отличие Б) диверсификация В) атмосфера или моральный климат в коллективе
13) Полномочия, которые передаются от начальника непосредственно подчиненному и далее другим подчиненным называются:
А) линейный полномочия Б) штабные полномочия В) экспертные полномочия
14) Тип адаптивной структуры, в которой члены сформированной группы несут ответственность за свою деятельность и перед руководителем данного конкретного проекта, где они работают постоянно:
А) матричная организация Б) неформальная организация В) формальная организация
15) Заранее установленная величина, на которую реально достигнутые результаты могут отличаться от запланированных и при этом не требуется мер для корректировки называется:
А) масштаб отклонений Б) тип отклонений В) коэффициент полезного действия
16) Теория группового поведения, помогающая объяснить, как в рабочей обстановке образуются неформальные группы, которые влияют на поведение людей во время работы:
А) Модель Хоманса Б) Портера-Лоурела В) Врума
17) Обмен содержащими информацию знаками без использования слов:
А) Обмен вербальной информацией Б) Обмен невербальной информацией В) Обмен неформальной информацией
18) Психологический или физиологический дефицит чего либо, отраженный в восприятии человека:
А) потребность Б) Интерес В) правила
19) Ограниченное право использовать ресурсы организации и направлять усилия ее сотрудников на выполнение заданий:
А) полномочия Б) политика В) плюрализм
20) Предположение, рассматриваемое как истинное. Используется в качестве отправной точки в процессе принятия решений:
А) правило Б) предпосылка В) санкция
21) Выбор, подкрепленный результатами объективного анализа
А) рациональное решение Б) нерациональное решение В) случайное решение
22) Данные отбираемые под конкретную задачу, лицо, цель и период времени:
А) релевантная информация Б) гипотетическая информация В) рациональная информация
23) Информация передаваемая по неформальным каналам сообщения это:
А) сплетни Б) слухи В) административные распоряжения
24) Действия организации, предпринимаемые для блага общества добровольно, а не по требованию закона:
А) Юридическая ответственность Б) социальная ответственность В) человеческая ответственность
25) Использование в процессе производства и сборки однородных взаимодополняемых деталей и узлов:
А) сертификация Б) стандартизация В) метрология
26) Общий, всесторонний план достижения целей:
А) стратегия Б) тактика В) прогнозирование
27) Стратегическая альтернатива, которая характеризуется целями, установленными на уровне прошлых достижений с учетом инфляции это:
А) стратегия роста Б) стратегия ограниченного роста В) стратегия сокращения
28) Стратегия при которой уровень краткосрочных и долгосрочных целей каждого года значительно увеличивается по отношению к показателям предыдущего года:
А) стратегия роста Б) стратегия ограниченного роста В) стратегия сокращения
29) Этап процедуры контроля, осуществляемый непосредственно в ходе проведения работ:
А) предварительный контроль Б) текущий контроль В) аудиторский контроль
30) Метод моделирования, используемый для оценки воздействия решения на конкурентов:
А) теория игр Б) экстраполяция В) ментальная дивергентность
31) Термин Дугласа-МакГрегора «Теория-Х» означает
А) оценку автократического руководителя Б) большинство людей обладают творческим потенциалом
В) людей надо принуждать работать Г) правильно А и В
32) Термин Дугласа-МакГрегора «Теория-У» означает
А) оценку автократического руководителя Б) большинство людей обладают творческим потенциалом В) людей надо принуждать работать Г) правильно А и В
33) Влияние, основанное на свойствах личности руководителя или его способности привлекать сторонников
А) руководство Б) Харизма В) манипуляция
34) Принципы, отделяющие правильное поведение от неправильного:
А) Этика Б) Эстетика В) Харизма
35) Условие, при котором право принимать наиболее важные решения остается за высшими уровнями управления:
А) Децентрализация Б) Централизация В) Фильтрация
36) Школа управления, основанная на том, что ручной труд может быть изменен через замеры, логику и анализ так, что бы он стал более эффективным это:
А) школа научного управления Б) школа поведенческих наук и бихевиоризм В) количественный подход
37) Школа, в центре внимания которой человеческий фактор и отношения людей в процессе работы это:
А) Школа науки управления Б) Школа научного управления В) школа человеческих отношений
38) Рыночная стоимость произведенной продукции, деленная на суммарные затраты ресурсов организации:
А) Эффективность производства Б) Прибыльность производства В) Балансовая стоимость основных фондов
39) Основные способы влияния одной личности на другую:
А) убеждение Б) внушение В) личный пример Г) Правильны все ответы
40) Процесс объединения усилий различных подсистем для достижения целей организации:
А) Централизация Б) Интеграция В) Индустриализация
41) Тип организации, для которой характерны специализированное разделение труда, четкая управленческая иерархия, правила и стандарты:
А) Матричная структура Б) Бюрократическая структура В) Дивизиональная структура
42) Консюмеризм это:
А) активное внедрение в организации ЭВМ Б) движение в защиту прав потребителей В) антоним централизации
93) психологическая установка это:
А) готовность к какой либо активности Б) готовность только подчиняться В) готовность приказывать
Г) готовность комфортно проводить время
44) Функции конфликта:
А) информационно познавательная Б) интегративная и стимуляция адаптации В) информационно-развлекательная
Г) верно А и Б
45) Мотивация это:
А) денежное вознаграждение за соответствующие усилия Б) принудительная сила администратора В) создание внутреннего побуждения к действиям, направленным на достижение цели
46) А.Маслоу предложил:
А) «пирамиду» потребностей Б) принудительную силу как главный фактор мотивации Г) платить поменьше, требовать побольше
47) Продолжателями теории А.Маслоу выступили:
А) А.Смит Б) Ф.Тейлор В) Вудкок и Френсис Г) все ответы правильны
48) Групповая динамика это:
А) процесс взаимодействия членов группы на основе взаимозависимости и взаимовлияния в целях удовлетворения личных потребностей.
Б) процесс взаимодействия членов группы на основе взаимозависимости и взаимовлияния в целях удовлетворения как личных так и групповых интересов и потребностей.
49) Департаментализация это:
А) процесс при котором организация структурно разделяется, объединяя операции в структурных подразделениях в соответствии с некоторым общим признаком
Б) жесткое конфликтное соперничество юридических и физических лиц
50) Мультинациональная компания это:
А) многонациональная организация, имеющая предприятия в различных странах, причем каждое из них остается относительно самостоятельным.
Б) многонациональная организация, имеющая предприятия в различных странах, каждое из них остается в жестком административном подчинении по отношению к центру.
20% вопросов предлагаются на самостоятельное изучение.