Презентация "Барьеры в общении"

Коммуникативные Барьеры в общении

Социальный Педагог

Власова Марина Леонидовн а

Коммуникативные барьеры

это все факторы, которые способствуют искажению или потери сообщений

Коммуникативные барьеры

Фонетический барьер

• Чтобы быть правильно понятым, необходимо говорить громко, разборчиво и внятно. Выполнение этих условий улучшает «проходимость» информации. Для преодоления фонетического барьера важна обратная связь. В конкретной коммуникации оптимальную скорость речи или дикцию можно установить в процессе разговора, опираясь на реакцию слушателя.
• Чтобы быть правильно понятым, необходимо говорить громко, разборчиво и внятно. Выполнение этих условий улучшает «проходимость» информации. Для преодоления фонетического барьера важна обратная связь. В конкретной коммуникации оптимальную скорость речи или дикцию можно установить в процессе разговора, опираясь на реакцию слушателя.

Межъязыковой барьер

• Участники коммуникации говорят на разных языках и не могут найти понимания в общении
• Участники коммуникации говорят на разных языках и не могут найти понимания в общении

Коммуникативные барьеры

Семантический барьер

• Подобный барьер возникает от разночтений слов и понятий, которыми оперирует собеседник. Это самый распространенный барьер, потому что для всех людей одинаковые вещи трактуются по-разному
• Подобный барьер возникает от разночтений слов и понятий, которыми оперирует собеседник. Это самый распространенный барьер, потому что для всех людей одинаковые вещи трактуются по-разному

Логический барьер

• Основная проблема, заложенная в непонимании партнера, связана с осо­бенностями мышления участников разговора. Логический барьер возни­кает чаще у людей с неодинаковым видом мышления, например, у одного человека может быть абстрактно-логический тип мышления, у другого — наглядно-образный. Преодолеть логический барьер можно лишь одним путем, учитывая особенности партнера и пытаясь понять, как он строит свои умозаключения.
• Основная проблема, заложенная в непонимании партнера, связана с осо­бенностями мышления участников разговора. Логический барьер возни­кает чаще у людей с неодинаковым видом мышления, например, у одного человека может быть абстрактно-логический тип мышления, у другого — наглядно-образный. Преодолеть логический барьер можно лишь одним путем, учитывая особенности партнера и пытаясь понять, как он строит свои умозаключения.

Барьеры восприятия

Барьер социального статуса.

Возрастной барьер . Препятствие к нормальной коммуникации связано с разным опытом и взглядом на жизнь разных поколений.

Эстетический барьер. Связан с внешним видом собеседника. Например, неряшливость, неухоженность и неопрятность могут повлиять на течение разговора и атмосферу беседы. Влияние данного фактора очень индивидуально и зависит от личного отношения человека к внешнему виду собеседника.

Барьеры восприятия

Барьер отрицательных эмоций . Атмосфера общения может испортиться, если один из собеседников чем-то очень расстроен. Необходимо понимать, что иногда нежелание человека идти на контакт и вести диалог с интересом и вежливым отношением может быть связано не с неприязнью к собеседнику, а плохим настроением из-за собственных переживаний.

Барьер установки . Проблема связана с предубежденностью к собеседнику как представителю какой-либо социальной группы. Подобное отношение вызывает негативные чувства.

Барьер психологических защит . Феномен представляет собой совокупность механизмов психики, действий и способов, направленных на уменьшение или устранение причин, угрожающих целостности и устойчивости человека, его «Я».

Барьеры взаимодействия

Мотивационный барьер. Препятствия в общении могут возникать, если собеседники вступают в диалог с разными целями.

Этический барьер.  Проблемы этического характера возникают тогда, когда собеседники используют в речи разные стили общения и исходят из разных точек зрения на реальное положение дел.  Разные нравственные и мировоззренческие позиции часто являются причиной помех в коммуникации, которые можно преодолеть личной терпимостью к позиции собеседника.  Желательно вести диалог только на необходимые темы и не затрагивать личные вопросы, которые могут привести к дискуссии и спор

«Восточный рынок»