Материал к учебному занятию по теме " Конфликты и пути их разрешения"

Конфликты и пути их разрешения

Знай, мой друг, вражде и дружбе цену

И судом поспешным не греши.

Гнев на друга, может быть, мгновенный

Изливать покуда не спеши.

Р.Гамзатов

Цель урока

Научиться выходить из конфликта

Задачи:

• усвоить понятие и сущность конфликта;
• рассмотреть виды конфликтов;
• познакомиться с понятиями « внутриличностного, межличностного, социального конфликтов», их причинами и формами;
• определить, какую роль играют конфликты в обществе;
• рассмотреть пути выхода из конфликта, учиться умению разрешать конфликт и делать правильный выбор.

Конфликт - спор, столкновение конкурующих сторон(людей или социальных групп) за владение чем-то таким, что одинаково высоко ценится обеими сторонами.

КОНФЛИКТ

СУБЪЕКТЫ

ОБЪЕКТ КОНФЛИКТА

КОНФЛИКТНАЯ СИТУАЦИЯ

ИНЦИДЕНТ

ВИДЫ КОНФЛИКТОВ

Внутриличностный конфликт – это состояние, в котором у человека есть противоречивые и взаимоисключающие мотивы, ценности и цели, с которыми он в данный момент не может справиться, не может выработать приоритеты поведения

Особенности внутриличностного конфликта:

• необычная структура конфликта (внутриличностное противостояние не имеет субъектов взаимодействия, представленных отдельными личностями либо групп людей);
• латентность, заключаемая в сложности выявления внутреннего противоречия, поскольку часто индивид не осознает, что пребывает в состоянии конфронтации, также он может прятать собственное состояние под маской эйфории или активной деятельности;
• специфичность форм проявления и протекания, поскольку внутреннее противоборство протекает в виде сложных переживаний и сопро­вождается: страхом, депрессивными состояниями, стрессом.

.

Причины внутриличностного конфликта:

• внутренние, то есть причины, таящиеся в противоречиях личности;

• внешние факторы, обусловленные статусом индивида в социуме;

• внешние факторы, обусловленные статусом личности в определенной социальной группе .

Межличностный конфликт – это всегда столкновение нескольких участников каждый из которых отстаивает свою позицию, выступая против интересов и мнений остальных участников события .

Особенности межличностных конфликтов:

Участие двух и более индивидов.

Открытое столкновение участников межличностного конфликта в реальной единице времени.

Отличающиеся личные мнения, взгляды и суждения в отношении определенной проблемы или ситуации, интересы отдельных групп и объединений, которые и нарушают нормальное взаимодействие сторон.

Одна из сторон в результате столкновения интересов действует в ущерб другой. Второй участник предпринимает активные ответные действия.

Полное разрешение конфликта возможно только при поиске компромисса, который устроит всех участников взаимодействия. Победа одной из сторон не исчерпает конфликт.

Причины межличностных контактов

Информационные факторы - неприемлемость информации одной из сторон.

Поведенческие факторы - неуместность, грубость, бестактность и т. п.

Факторы отношений - неудовлетворенность от взаимоотношений между сторонами.

Ценностные факторы - противоположность принципов поведения.

Структурные факторы - относительно стабильные объективные обстоятельства, которые трудно поддаются изменению.

СОЦИАЛЬНЫЙ КОНФЛИКТ

Социальный конфликт - тип социального взаимодействия между различными социальными группами с целью реализации своих интересов в условиях противодействия.

КОНФЛИКТ

СУБЪЕКТЫ

СОЦИАЛЬНЫЕ

ГРУППЫ

ИНТЕРЕСЫ

ОБЪЕКТ КОНФЛИКТА

СОЦИАЛЬНАЯ

КОНФЛИКТНАЯ СИТУАЦИЯ

НАПРЯЖЁННОСТЬ

ИНЦИДЕНТ

ПРИЧИНЫ

СОЦИАЛЬНЫХ

КОНФЛИКТОВ

ВИДЫ СОЦИАЛЬНЫХ КОНФЛИКТОВ

Разрешение конфликта- решение участников о прекращении противоборства.

Чтобы ты выиграл, я должен проиграть.

избегание

Чтобы выиграл я, ты должен тоже выиграть.

конкуренция

Никто не выигрывает в конфликте, поэтому я ухожу от него.

приспособление

Чтобы я победил, ты должен проиграть.

компромисс

Чтобы каждый из нас что-то выиграл, каждый из нас должен что-то проиграть.

сотрудничество

Спасибо за внимание