Конфликт в межличностных отношениях

Конфликты

в межличностных

отношениях

План урока

• Что такое «конфликт», «межличностный конфликт».
• Причины возникновения конфликтов в межличностных отношениях.
• Основные стадии (этапы) конфликта.
• Виды конфликтов.
• Способы поведения в конфликтной ситуации.

• В словаре Ожегова конфликт - это разногласие, спор за обладание чем-то таким, что одинаково высоко ценится обеими сторонами. А в переводе с латинского это слово означает «столкновение» .

• Межличностный конфликт – это всегда столкновение нескольких участников (от 2 и более), каждый их которых отстаивает свою позицию, выступая против интересов, мнений остальных участников события.

СТАДИИ КОНФЛИКТА

Разрешение конфликта

Углубление конфликта

Проявление конфликтного поведения

Осознание конфликта

ПРИЧИНЫ КОНФЛИКТОВ:

Противоположные желания и интересы;

Смысловые барьеры в общении;

Различия, связанные с положением в обществе;

Эмоциональное состояние;

Различные представления о правилах или нормах поведения.

Возникновение конфликтной ситуации

Осознание конфликта

Варианты поведения

сотрудничество

в конфликтной ситуации

приспособление

избегание

компромисс

Принесение в жертву собственных интересов ради интересов другого. Эта стратегия характеризует мирного, уступчивого человека.

Уклонение от принятия решений. Чаще всего стратегию используют люди, неуверенные в себе.

Поиск решения, устраивающего обе стороны. Этой стратегии обычно придерживаются сильные, зрелые, уверенные в себе люди.

Конкуренция – стремление добиться своего за счет другого. Чаще всего эту стратегию используют люди, уверенные в себе, агрессивные, амбициозные.

Варианты разрешения конфликта

Прочитать стр.80-81 и объяснить каждый вариант

подчинение

компромисс

прерывание конфликтных действий

интеграция

Как победить обиду и установить контакт.

Задание на дом:

• § 9 прочитать, ответить на вопросы.
• Вспомнить литературные произведения, в которых описываются конфликты.

Способность обеих сторон идти на уступки для урегулирования разногласий:

1) сотрудничество 3) приспособление

2) избегание 4) компромисс

Случай, происшествие, недоразумение:

1) инцидент 3) аргумент

2) конфликт 4) поведение

Что из перечисленного соответствует понятию «конфликт»?

1) столкновение противоположных интересов

2) дружеский розыгрыш

3) обсуждение фильма

4) спортивное состязание

Переход конфликта из внутреннего состояния во внешнее действие:

1) причина 3) инцидент

2) осознание 4) посредничество

Верны ли суждения о поведении участников в конфликтной ситуации?

А. Стремление выйти из конфликтной ситуации, не решая её, не уступая, но и не настаивая на своём, - это компромисс.

Б. Непогашенный конфликт может вспыхнуть вновь с ещё большей силой.

Верно ли, что:

А. Наиболее острые конфликты происходят из-за моральных барьеров?

Б. Несправедливость высказывания может привести к конфликту.

Верны ли суждения о ступенях конфликта?

А. Углублению конфликта будут способствовать оскорбление и грубость.

Б. Прерывание конфликта может способствовать его разрешению.

Верны ли суждения о способах разрешения конфликта?

А. Разрешая конфликт, надо быть готовым пойти на уступки.

Б. Лучшим способом разрешения конфликта является подчинение.

Какие советы помогут разрешить конфликт?

1) Проявляйте упорство в разрешении конфликта.

2) Уступка – признак слабости, избегайте уступок.

3) Обратитесь за объективной оценкой конфликта к нейтральному человеку.

4) Попытайтесь посмотреть на конфликт с точки зрения другой стороны.

5) Умейте прощать слабости других людей.

Найти термин, который не относится к понятию «самообладание».

1) Выдержка

2) Спокойствие

3) Невозмутимость

4) Сдержанность

5) Хладнокровие

6) Раздражение

Продолжить предложения:

• Я так и не понял …
• Мне стало понятно…
• Больше всего понравилось …
• Мне не понравилось …

МОЛОДЦЫ!

Спасибо за урок!