Профессиональная коммуникация и деловое общение

К невербальной коммуникации НЕ относится

Оказать внушающее воздействие на делового партнера для изменения мотивации, ценностных ориентаций и установок, поведения и отношения – это цель

Термин коммуникация появился в научной литературе

Кто является основоположником теории управление впечатлениями?

Член общества, находящийся в постоянном контакте с людьми и выступающий посредником между средствами массовой информации и коммуникантом

Вызвать у делового партнера определенные чувства и сформировать ценностные ориентации и установки; убедить в правомерности стратегий взаимодействия; сделать своим единомышленником – это является целью

Кто выделил три типа харизматической личности: герой, антигерой, мистическая личность?

Обмен информацией между людьми- это

Кто является основоположником теории обмена?

Механизм самопознания в процессе общения, в основе которого лежит способность человека представлять, как он воспринимается партнером по общению

К нечестным правилам игры относится

Вы успешно ведете переговоры. На обсуждение выносится вопрос, который выходит за рамки ваших полномочий. У вас есть серьезные опасения, что ваше руководство принятое вами решение может не одобрить. Как быть?

Приглашая участников на совещание, целесообразно

Какой пункт следует исключить из правил телефонного общения

Достигнуть определенного уровня доверительности в деловом общении можно

Что демонстрирует уровень организованности проведения совещания

Результаты предварительных договоренностей служат основой для

Каких выражений следует избегать при телефонных разговорах

Что не относится к причинам проведения совещания

Вы, являясь руководителем, ведете переговоры по поводу получения весьма крупного контракта. Вдруг в середине переговоров один из членов вашей делегации выступает с инициативой, которая идет вразрез с вашими планами. Что предпринять?