Тест-контроль по дисциплине
«Менеджмент»
Студент __________________________________
Суть процессов управления сводится к:
А) к разработке и осуществлению определенных воздействий со стороны субъекта управления на те или иные объекты управления в процессе некой целенаправленной деятельности. Б) отношениям руководителя-подчиненного
В) распределению материальных ресурсов по горизонтальным и вертикальным уровням управления.
2. Основные функции менеджмента:
А) Мотивация и контроль Б) Организация и контроль В) Планирование и анализ Г) Планирование, организация, мотивация и контроль
3) Общие черты организации сводятся к:
А) Преобразованию ресурсов Б) Зависимости от внешней среды В) Горизонтальному и вертикальному разделению труда Г) правильны все ответы
4) группа людей, которая возникает случайно, но люди в ней вступают во взаимодействие регулярно называется:
А) формальной Б) неформальной В)конструктивной Г) незаконной Д)нелегитимной
5) Расширенные функции управления это:
А) планирование, организация и контроль Б) анализ и оценка В) правильно А и Б Г) анализ, планирование, организация, регулирование, контроль и оценка
6) Операционные руководители относятся к категории руководителей:
А) Высшего звена Б) среднего звена В) низового звена Г)медицинского
7) Предприниматель это:
А) человек, который берет на себя страх и риск, связанный с организацией нового предприятия или разработкой новых идей, предлагаемых обществу Б) руководитель предприятия получающий прибыль В) коммерсант не получающий прибыли
8) Эмпирический подход это подход основанный на:
А) чувствах (сенсорики) Б) абстрактном мышлении (теории) В) диалектике Г) эмпатическом восприятии
9) Ф.Тейлор опубликовал книгу «Принципы научного управления» в:
А) 1861г Б) 1911г В) 1945 Г) 1961 Д)1978
10) В менеджменте обычно выделяют следующие подходы к управлению:
А) на основе выделения школ управления Б) процессный и системный подходы В) ситуационный подход
Г) все ответы верны
11) Великий ученый Н.Кондратьев предложил теорию:
А) длинноволновых циклов Б) прямолинейных циклов В) нестандартной мотивации Г) развития личности
Д) все ответы правильны
12) Ф.Тейлор и Ф.Гилберт были основоположниками школы:
А) научного управления Б) классической В) человеческих отношений Г) науки управления
13) А. Маслоу был последователем школы:
А) бихевиоризма Б) школы науки управления В) школы научного управления Г) классической
14) спецификой школы «науки управления» было:
А) акцент на изучению мотивации Б) выработки универсальных принципов управления для организаций
В) исследование операций и использование математических моделей
15) Мотивация это:
А) предложение соответствующих денежных вознаграждений в обмен на прилагаемые усилия
Б) создание внутреннего побуждения к действию
16) Связующие процессы в организации это:
А) мотивация и организация Б) принятие решений и коммуникации В) планирование и контроль Г) все правильны
17) коммуникации это:
А) процесс обмена информацией, ее смысловым значением Б) передача информации от руководителя подчиненному В) получение информации из внешней среды
18) Система это:
А) некоторая целостность, состоящая из взаимозависимых частей, каждая из которых вносит свой вклад в характеристику целого
Б) совокупность элементов, каждый из которых не влияет друг на друга
19) Все организации являются:
А) техническими системами Б) социобиологическими В) открытыми социотехническими системами
20) В начале 30 – х годов министерства в СССР назывались:
А) ведомства Б) народный комиссариат В) управление Г) отделы Д) комитет
21) Основоположник конвейерной сборки на заводе был:
А) Э.Мейо Б) Г.Форд В) Н.Кондратьев Г)А.Маслоу Д) Черчмен
22) К внутренним ситуационным факторам относят:
А) цели и задачи Б) цели, задачи, структуры, технологии, персонал
В) Вертикальное и горизонтальное разделение труда
23) Главной характеристикой иерархии управленческих уровней выступает:
А) высокий уровень профессионализма Б) формальная подчиненность лиц на каждом уровне В) широкая сфера контроля
24) Классификация технологий по Вудворд включает в себя:
А) единичное, массовое и непрерывное Б) многозвенные, посреднические и интенсивные В) прямые и косвенные
25) Классификация технологий по Томпсону включает в себя:
А) единичное, массовое и непрерывное Б) многозвенные, посреднические и интенсивные В) прямые и косвенные
26) Технология это:
А) средство преобразования сырья (люди, информация, физические материалы) в искомые продукты, услуги
Б) средство производства В) способ изготовления деталей при производстве сложных изделий
27) Способности как характеристика личности обусловлены:
А) наследственностью Б) опытом В) верно А и Б
28) К внешней среде можно отнести:
А) конкурентов и потребителей Б) государственные органы и поставщиков
В) Трудовые ресурсы, капитал и материалы Г) верны все ответы
29) Политические и социокультурные факторы относят к:
А) Внутренней среде Б) внешней среде прямого воздействия
Г) внешней среде косвенного воздействия
30) Впервые концепция социальной ответственности предпринимателей перед обществом была рассмотрена в трудах:
А) Х.Боуэна Б) М.Фридмена В) Н.Кондратьева Г) Б.Березовского Д) В.Абрамовича
31) К недостаткам доктрины социальной ответственности можно отнести:
А) негативные долгосрочные для предприятия перспективы Б) нарушение принципа максимизации прибыли
В) недостаток умения разрешать социальные проблемы Г) правильно Б и В
32) В коммуникационном процессе можно выделить следующие элемента:
А) отправитель и получатель Б) сообщение и канал передачи В) отправитель, сообщение, канал, получатель
Г) отправитель, сообщение, канал, получатель, трансформатор
33) Семантика это:
А) вид управленческого воздействия Б) наука изучающая способ использования слов и значения передаваемые словами
В) теоретик в области управления В.В. Семантик
34) Миссия организации это:
А) основная (общая) как можно этичнее сформулированная цель организации
Б) конкретная, выраженная в экономических показателях цель организации
35) В рамках стратегического планирования решаются следующие задачи:
А) Распределение ресурсов Б) адаптация к внешней среде В) внутренняя координация и формирование стратегической организационной культуры Г) правильны все ответы
36) Управленческое обследование предприятия это:
А) расстановка конкретных руководителей и контроль их деятельности
Б) оценка функциональных сфер деятельности предприятия и анализ, направленный на выявление ее стратегически сильных и слабых сторон.
37) При выборе стратегии сокращения может быть реализован вариант:
А) ликвидация Б) частичная ликвидация В) сокращение и переориентация Г) сочетание перечисленных вариантов
38) Делегирование это:
А) Постановка целей перед кем то и одновременно предоставление ему средств для ее достижение
Б) процесс бессознательного отождествления себя с другим человеком
В) конфликтное соперничество между фирмами
39) Команда это:
А) вид группы в организации, находящейся на более высокой ступени развития.
Б) вид группы в организации, находящейся на более низкой ступени развития.
40) Власть определяет:
А) что человек может сделать Б) что человек имеет право сделать
41) Адаптация это:
А) процесс приспособления личности, организации к изменениям во внешней среде
Б) процесс усвоения групповых правил и ценностей
В) инструмент стратегического планирования
42) Менталитет это:
А) процесс обмена и передачи информации Б) внутреннее побуждение индивида или группы кдеятельности
В) умонастроение и связанные с этим жизненные позиции
43) Синергизм это:
А) совместное действие индивидов, при котором результат намного превосходит совокупную возможность отдельных ее исполнителей Б) то же самое, что и эмерджентность В) Правильно А Б
44) Фрустрация это:
А) психическое состояние, возникшее вследствие реальной или воображаемой помехи.
Б) классификация форм поведения путем подведения под известные или кажущиеся известными основания
45) Концепцию бюрократической организационной структуры предложил:
А) Макс Вебер Б) Анри Файоль В) Элтон Джон Г) Амаяк Акопян
46) Основные типы бюрократических структур:
А) Линейно-функциональная и Дивизиональная Б) Проектные, матричные и бригадные
47) Основные методы управления персоналом:
А) Административные Б) экономические и социально-психологические В) верно А и Б
48) метод «плацебо» относится к:
А) Административным Б) экономическим и социально-психологическим В) социально-психологическим
49) Менеджер из страны, в которой расположена главная штаб квартира, получивший назначение в другую страну называется:
А) менеджер-экспатриант Б) менеджер-виолент В) менеджер-новатор
50) Податливость личности реальному или воображаемому давлению группы, которое проявляется в изменении собственных установок называется:
А) Лидерство Б)Конформизм В) Когнитивизм
51) Лайман Портер и Эдвард Лоурел разработали комплексную теорию мотивацию. Согласно ей результаты достигнутые сотрудником зависят от:
1) Затраченных усилий, способностей и особенностей работника, осознания своей роли в процессе труда. 2) финансового вознаграждения, престижности, общения 3) эргономичности рабочего мета, стабильности, условиям труда
52) Согласно модели Портера – Лоурела:
а) результативный труд ведет к удовлетворению
б) удовлетворение ведет к достижению высоких результатов в труде.
53) Согласно теории мотивации МакКлелланда мотивирующие потребности человека это:
а) биологические потребности, безопасность, общение, уважение, самовыражение.
Б) власть, успех, принадлежность
В) хороший заработок, творчество, гибкий рабочий график
54) Руководитель, имеющий достаточный объем власти, что навязать свою волю исполнителям и в случае необходимости делающий это:
а) либеральный руководитель б) автократичный, в) демократичный
55) Организационная структура, позволяющая гибко реагировать на изменения в окружающей среде называется:
а) бюрократической структурой б) адаптивной в) органической г) правильно Б и В.
56) Процесс стратегического планирования, предназначенный для контроля факторов, внешних по отношению к организации, с целью определения возможностей и опасностей это:
а) процесс контроллинга б) анализ внешней среды в) анализ производственных операций
57) Должностная инструкция это:
а) краткое изложение основных задач, требующихся навыков и полномочий различных должностей в организации.
Б) вид административного поручении/распоряжения относительно выполнения конкретной задачи
В) предписанная работа, которая должна быть сделана в определенное время
58) Задание это:
а) краткое изложение основных задач, требующихся навыков и полномочий различных должностей в организации.
Б) вид административного поручении/распоряжения относительно выполнения конкретной задачи
В) предписанная работа, серия рабочих функций которые должны быть завершены в определенной форме в рамках ограниченного периода времени
59) Выбор, путь к которому ведет через конкретную последовательность этапов или действий, а число альтернатив как правило ограничено называется:
А) решение в условиях риска и неопределенности Б) запрограммированное решение В) интеграционное решение
60) Процесс разработки модели реальной ситуации и выполнения экспериментов с целью понять, как будет реально изменяться ситуация называется:
А) интеграция Б) имитация или имитационное моделирование В) запрограммированная диверсификация
61) Подход к управлению, сложившийся на раннем этапе и основанный на идентификации общих принципов для их рационального использования в организации характерен для:
А) Школы научного управления Б) Бихевиоризма В) классической школы
62) Высокая компетентность организации в какой либо области, которая дает организации наилучшие возможности привлекать и сохранять клиентуру это:
А) конкурентное отличие Б) диверсификация В) атмосфера или моральный климат в коллективе
63) Полномочия, которые передаются от начальника непосредственно подчиненному и далее другим подчиненным называются:
А) линейный полномочия Б) штабные полномочия В) экспертные полномочия
64) Тип адаптивной структуры, в которой члены сформированной группы несут ответственность за свою деятельность и перед руководителем данного конкретного проекта, где они работают постоянно:
А) матричная организация Б) неформальная организация В) формальная организация
65) Заранее установленная величина, на которую реально достигнутые результаты могут отличаться от запланированных и при этом не требуется мер для корректировки называется:
А) масштаб отклонений Б) тип отклонений В) коэффициент полезного действия
66) Теория группового поведения, помогающая объяснить, как в рабочей обстановке образуются неформальные группы, которые влияют на поведение людей во время работы:
А) Модель Хоманса Б) Портера-Лоурела В) Врума
67) Обмен содержащими информацию знаками без использования слов:
А) Обмен вербальной информацией Б) Обмен невербальной информацией В) Обмен неформальной информацией
68) Психологический или физиологический дефицит чего либо, отраженный в восприятии человека:
А) потребность Б) Интерес В) правила
69) Ограниченное право использовать ресурсы организации и направлять усилия ее сотрудников на выполнение заданий:
А) полномочия Б) политика В) плюрализм
70) Предположение, рассматриваемое как истинное. Используется в качестве отправной точки в процессе принятия решений:
А) правило Б) предпосылка В) санкция
71) Выбор, подкрепленный результатами объективного анализа
А) рациональное решение Б) нерациональное решение В) случайное решение
72) Данные отбираемые под конкретную задачу, лицо, цель и период времени:
А) релевантная информация Б) гипотетическая информация В) рациональная информация
73) Информация передаваемая по неформальным каналам сообщения это:
А) сплетни Б) слухи В) административные распоряжения
74) Действия организации, предпринимаемые для блага общества добровольно, а не по требованию закона:
А) Юридическая ответственность Б) социальная ответственность В) человеческая ответственность
75) Использование в процессе производства и сборки однородных взаимодополняемых деталей и узлов:
А) сертификация Б) стандартизация В) метрология
76) Общий, всесторонний план достижения целей:
А) стратегия Б) тактика В) прогнозирование
77) Стратегическая альтернатива, которая характеризуется целями, установленными на уровне прошлых достижений с учетом инфляции это:
А) стратегия роста Б) стратегия ограниченного роста В) стратегия сокращения
78) Стратегия при которой уровень краткосрочных и долгосрочных целей каждого года значительно увеличивается по отношению к показателям предыдущего года:
А) стратегия роста Б) стратегия ограниченного роста В) стратегия сокращения
79) Этап процедуры контроля, осуществляемый непосредственно в ходе проведения работ:
А) предварительный контроль Б) текущий контроль В) аудиторский контроль
80) Метод моделирования, используемый для оценки воздействия решения на конкурентов:
А) теория игр Б) экстраполяция В) ментальная дивергентность
81) Термин Дугласа-МакГрегора «Теория-Х» означает
А) оценку автократического руководителя Б) большинство людей обладают творческим потенциалом
В) людей надо принуждать работать Г) правильно А и В
82) Термин Дугласа-МакГрегора «Теория-У» означает
А) оценку автократического руководителя Б) большинство людей обладают творческим потенциалом В) людей надо принуждать работать Г) правильно А и В
83) Влияние, основанное на свойствах личности руководителя или его способности привлекать сторонников
А) руководство Б) Харизма В) манипуляция
84) Принципы, отделяющие правильное поведение от неправильного:
А) Этика Б) Эстетика В) Харизма
85) Условие, при котором право принимать наиболее важные решения остается за высшими уровнями управления:
А) Децентрализация Б) Централизация В) Фильтрация
86) Школа управления, основанная на том, что ручной труд может быть изменен через замеры, логику и анализ так, что бы он стал более эффективным это:
А) школа научного управления Б) школа поведенческих наук и бихевиоризм В) количественный подход
87) Школа, в центре внимания которой человеческий фактор и отношения людей в процессе работы это:
А) Школа науки управления Б) Школа научного управления В) школа человеческих отношений
88) Рыночная стоимость произведенной продукции, деленная на суммарные затраты ресурсов организации:
А) Эффективность производства Б) Прибыльность производства В) Балансовая стоимость основных фондов
89) Основные способы влияния одной личности на другую:
А) убеждение Б) внушение В) личный пример Г) Правильны все ответы
90) Процесс объединения усилий различных подсистем для достижения целей организации:
А) Централизация Б) Интеграция В) Индустриализация
91) Тип организации, для которой характерны специализированное разделение труда, четкая управленческая иерархия, правила и стандарты:
А) Матричная структура Б) Бюрократическая структура В) Дивизиональная структура
92) Консюмеризм это:
А) активное внедрение в организации ЭВМ Б) движение в защиту прав потребителей В) антоним централизации
93) психологическая установка это:
А) готовность к какой либо активности Б) готовность только подчиняться В) готовность приказывать
Г) готовность комфортно проводить время
94) Функции конфликта:
А) информационно познавательная Б) интегративная и стимуляция адаптации В) информационно-развлекательная
Г) верно А и Б
95) Мотивация это:
А) денежное вознаграждение за соответствующие усилия Б) принудительная сила администратора В) создание внутреннего побуждения к действиям, направленным на достижение цели
96) А.Маслоу предложил:
А) «пирамиду» потребностей Б) принудительную силу как главный фактор мотивации Г) платить поменьше, требовать побольше
97) Продолжателями теории А.Маслоу выступили:
А) А.Смит Б) Ф.Тейлор В) Вудкок и Френсис Г) все ответы правильны
98) Групповая динамика это:
А) процесс взаимодействия членов группы на основе взаимозависимости и взаимовлияния в целях удовлетворения личных потребностей.
Б) процесс взаимодействия членов группы на основе взаимозависимости и взаимовлияния в целях удовлетворения как личных так и групповых интересов и потребностей.
99) Департаментализация это:
А) процесс при котором организация структурно разделяется, объединяя операции в структурных подразделениях в соответствии с некоторым общим признаком
Б) жесткое конфликтное соперничество юридических и физических лиц
100) Мультинациональная компания это:
А) многонациональная организация, имеющая предприятия в различных странах, причем каждое из них остается относительно самостоятельным.
Б) многонациональная организация, имеющая предприятия в различных странах, каждое из них остается в жестком административном подчинении по отношению к центру.
20% вопросов предлагаются на самостоятельное изучение.
2 781
17 454 
