Технологии коммуникации.

Выполнила: Капустенко Л.Е.,

Учитель технологии,

МБОУ «Средняя школа № 10»

Петропавловск-Камчатского

Городского округа.

Технологии коммуникации. 9 класс. Технология.

Технологии коммуникации.

• Как люди общаются друг с другом?
• Только ли людям нужно общение?
• Какое оно (общение) и между кем и кем?

Коммуникация.

• Коммуникация – это передача информации от кого-то или чего-то кому-то или чему-то при помощи языка или каких-нибудь других знаковых систем. Эти технологии являются ведущими в социальных технологиях.
• Технологии коммуникации :

• Обмен сведениями между людьми.
• Передача информации от человека к машине, например введение новой программы в компьютер.
• Передача информации от машины к человеку, например показ фильма по телевизору или чтение книги на планшете.
• Обмен информацией между машинами, например между компьютером и принтером.

Общение.

• Общаться между собой могут растения и животные. Например, растения окрашивают свои цветы и выделяют запахи, чтобы привлекать для своего опыления насекомых, некоторых птиц и даже животных.
• Животные передают информацию друг другу звуками, позами и запахами.
• Общаясь друг с другом люди пользуются речью, мимикой, жестами и др. Когда непосредственное общение невозможно, применяются средства связи – почта, телеграф, телефон, телевидение, электронная почта, Интернет и т.п.
• Профессии: почтальон, телефонист, оператор связи, ведущие собрания и дискуссий и т.п. Сотрудники почты доставляют письма, посылки, прессу и другие виды корреспонденции. Почтальон очень старинная профессия. Она почти не изменилась за несколько веков, как и 300 лет назад, человек получает и отправляет корреспонденцию.

Структура процесса коммуникации.

• Коммуникация заключается в обмене сведениями между источником и приёмником информации. В процессе коммуникации источник и приёмник информации могут меняться ролями.
• Корреспондент – это источник информации при коммуникации.
• Респондент (латинское, означает отвечающий) – это приёмник информации, который тем или иным образом реагирует или отвечает на переданное ему корреспондентом сообщение.

Респондент.

• Для того, чтобы респондент понял сообщение ему должно быть заранее известно, о чём пойдет речь в сообщении или тема сообщения. Такая предварительная осведомленность называется КОНТЕКСТОМ сообщения. Без знания контекста респондент может неправильно понять сообщение.
• Должен быть выбран язык сообщения или код, т.е. должно быть определено, общаться с помощью слов, цифр, условных знаков, электрических сигналов и т.п.
• При передаче содержания информации корреспондент выбирает главное. В свою очередь респондент тоже ставит фильтр, отсекая в сообщении ненужную для него и вредную информацию. Так в компьютерах обязательно ставят специальные защитные программы, отсекая вредоносную информацию.
• Некоторые ученики на уроках тоже отсекают часть того, что сообщает учитель, считая, что это им не нужно.

Структура процесса коммуникации.

• Корреспондент – источник информации.
• Респондент – приёмник информации.
• Контекст – прединформация, договоренность о теме сообщения.
• Код – язык представления информации, правила языка. Сообщение – содержание информации.
• Фильтр корреспондента – содержательные ограничения при передаче информации.
• Фильтр респондента – содержательные ограничения при приёме информации.
• Каналы связи – средства передачи и приёма информации.
• Сеть шумов при передаче информации – помехи, искажающие сведения и приводящие к потере информации.
• Обратная связь – реакция на сообщение корреспондента или респондента, выраженная в их ответной информации.

Каналы связи.

• Процесс коммуникации невозможен без КАНАЛОВ СВЯЗИ.
• Для людей каналы связи – устный и визуальный ( телефон, компьютер и т.д.)
• Для машин – механические каналы связи, проводные каналы связи для передачи электрических сигналов, радиоканалы для передачи информации с помощью электромагнитных волн.
• На эффективность процесса коммуникации влияют помехи при передаче и приёме информации. Например, трудно воспринимать информацию, когда в классе очень шумно или постоянно болтает сосед по парте.
• Чтобы процесс коммуникации считался успешным необходимо, чтобы корреспондент был уверен, что респондент получил посланную ему информацию, что он правильно понял её. Должна быть обратная связь!

Профессии.

• Для многих специалистов коммуникация является основой профессиональной деятельности. Невозможно представить журналиста, который бы не пользовался средствами коммуникации или учителя.
• Такой специалист должен уметь находить язык с собеседником, представлять информацию наиболее полно и корректно, пользоваться различными средствами поиска и расшифровки сведений.

Ответьте на вопросы:

• Что такое коммуникация, корреспондент, респондент?
• Существует ли коммуникация у животных? В чём она заключается?
• Попробуйте разобраться, почему человек иногда слышит и воспринимает совсем не то, что ему говорят.