Программа предпрофильного курса "Деловая коммуникация"

Основные темы

Содержание

1

2

Занятие 1.Введение в курс. Организаторские способности . Этически нормы деловой коммуникации

Бизнес-профессия в классификации профессий. Понятие об организаторских способностях. Самопознание-тест «можешь ли ты быть руководителем?». Знакомство с понятием «эмпатия».Тренировка эмпатии. Понятие «этикет».Брейн-ринг по актуализации знаний этикета. Роль грамотности в успешной организации бизнеса. Тематика программы. Цели, задачи.Предложения правил работы.

Занятие 2.Поиск работы. Написание резюме

Осознание методов и способов поиска желаемой работы и зависимость получения работы от грамотного преподнесения себя работодателю. Тренировка навыка поиска работы. Разделение источников информации о вакансиях. Их преимущества и недостатки. Навык разговора по телефону. Умение вести конструктивный разговор. Электронные адреса с информацией о вакансиях. Упражнение навыка написания резюме.

Занятие 3.Одежда успеха

Роль внешнего облика в бизнесе. Особенности деловой моды. Женская деловая мода. Мужская деловая мода. Работа с журналами мод-выработка чутья моды, стиля. Проективность моды. Дискуссия.

Занятие 4-5.Умение говорить

Зависимость успешности от умения общаться. Закономерности эффективного общения. Правила для говорящего. Роль доверия в общении. Безоценочность в общении. Тренировка навыка составления правильных формулировок при обращении к собеседнику. Характеристики речи-скорость, громкость,отчетливость.Тренировка оптимального темпа речи.Сомопознание-тест «Приятный ли вы собеседник».Знакомство с техниками ,повышающими и понижающими напряжение.

Занятие 6-7.Умение слушать

Особенности восприятия информации. Осознание того, что одну и ту же фразу разные люди понимают по-разному. Уточняющие вопросы. Умение слышать чувства собеседника. Концентрация внимания.мимика,жесты во время разговора.Самопознание-тест «Способны ли вы слушать и слышать собеседника?».

Занятие 8.Визитки.Деловые письма

Устная и письменная речь. Правила создания визиток. Виды деловых писем. Рекомендательное письмо. Упражнение в составление стилистически грамотных фраз, наиболее часто используемых в деловых письмах.

Занятие 10-11.Реклама-двигатель бизнеса. Культура рекламы

Значение рекламы в деловой коммуникации. Виды рекламы. Понятие о слогане. Этика рекламы.особенности рекламного выступления по телевидению. Тренировка навыка создания рекламного ролика.

Занятие 12.Приемы и визиты в делом мире

Деловые коммуникации (презентации,пресс-конференции,приемы).Основные характеристики деловых приемов. Разговоры за столами. Рассадка гостей в автомобилях. Особенности прощания после приемов.

Занятие 13.Вручаем презенты

Понятие «презент». Роль делового подарка. Требования к выбору делового подарка. Смысловое содержание делового подарка. Правила, связанные с вручением и принятием подарка. Особенности вручения подарка иностранцам. Самопознание-тест «Выбор подарка и характер».

Занятие 14.Процесс активного мышления-двигатель бизнеса

Осознание зависимости успешного предпринимательства от уровня умственных способностей.Упражения в смекалке. Активизация словарного запаса. Умение находить определения.

Занятие 15.Способы саморегуляции

Понятие «стресс». Самопознание-тест «Подвержены ли вы стрессу». Выработка рекомендаций «Как справиться со стрессом».Чувства,эмоции.Аутотреннинг.Релаксация.Природа рлаксации.

Занятие 16-17.творческая игра-зачет «Колобок в стране Деловой коммуникации»

Предъявление знаний по курсу «Деловая коммуникации»