Права потребителя

Права потребителя – мои права.

Закон «О защите прав потребителей»

Редакция от 2 июня 1993 г.,

с последними изменениями от 5 мая 2014 г.

Основные понятия, прописанные в Законе.

• Потребитель
• Продавец
• Изготовитель
• Исполнитель
• Работа, услуги

Работа в группах.

Используя выдержки из Закона и текст п. 13, выполните следующие задания:

• Дать определение понятиям - потребитель, исполнитель, изготовитель,
• Какие права имеет каждая из указанных категорий,
• Какие обязанности?

За надлежащим исполнением прав потребителя следят следующие органы:

• Федеральная антимонопольная служба
• Органы местного самоуправления
• Общественные объединения потребителей

Вопрос:

• Какими способами можно защитить свои права?

Задание:

Составить памятку «Правила поведения потребителя»