Перевозка маломобильных, а также больных пассажиров

Перевозка маломобильных пассажиров, а также больных пассажиров

Подготовила: Тюрина А.Н

Группа: СТ22-1

Г. Калининград

Колледж «Сервиса и туризма»

Преподаватель: Прохоренко О.В

Компания «Российские железные дороги» предлагает комфортные условия проезда для пассажиров с ограниченными физическими возможностями железнодорожным транспортом общего пользования.

• Перевозчики проводят системную работу по подготовке персонала. Организуют инструктирование и обучение проводников пассажирских вагонов и начальников поездов, по вопросам, связанным с обслуживанием маломобильных пассажиров.
• В пассажирские поезда дальнего следования включаются специализированные вагоны, доступные для всех пассажиров, в том числе использующих кресло-коляску.
• Указанные вагоны оборудуются вспомогательными посадочными устройствами для посадки и высадки пассажиров в креслах-колясках: для посадки с низких платформ – автоматизированными подъемными устройствами, с высоких – рампами.
• Ширина дверных проемов, проходов и коридоров в зоне размещения пассажира из числа инвалидов обеспечивает возможность передвижения в кресле-коляске.

Один санузел в вагоне универсальный – доступен для всех пассажиров, в том числе, использующих кресло-коляску.

Срок подачи заявки не менее чем за 2 суток до отправления поезда с начальной станции маршрута следования.

Креслами-каталками для маломобильных пассажиров оснащаются вагоны, в которых оборудованы специализированные купе для проезда маломобильных пассажиров и есть специальный подъемник, а при наличии заявки на проезд маломобильного пассажира – вагоны всех категорий.

В случае если в поезде отсутствуют вагоны со специализированным местами, пассажиры, передвигающиеся в креслах-колясках или на носилках, могут оформить заявку на включение в состав пассажирского поезда такого вагона в Центре содействия мобильности

Перевозка и особенности обслуживания пассажиров из числа инвалидов

• Пассажирам из числа инвалидов обеспечиваются условия доступности их перевозки и перевозки их багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом.

2. Владельцем объекта транспортной инфраструктуры обеспечиваются условия доступности для инвалидов перевозок автомобильным транспортом наравне с другими пассажирами, в том числе:

1) оборудование объекта транспортной инфраструктуры, предназначенного для обслуживания пассажиров, низкорасположенными телефонами с функцией регулирования громкости, текстофонами для связи со службами информации, экстренной помощи;

2) дублирование необходимой для пассажиров из числа инвалидов звуковой и зрительной информации;

3) ознакомление с правилами перевозки пассажиров, а также другой необходимой информацией об условиях перевозки в доступной для пассажира из числа инвалидов форме.

3. Без взимания дополнительной платы на территории объекта транспортной инфраструктуры, предназначенного для обслуживания пассажиров, предоставляются следующие услуги: