Как возникает межличностный конфликт

Тема урока:

«Как возникает межличностный конфликт».

Андрей пришел домой после ссоры с приятелями и хлопнул дверью своей комнаты. Мать тут же вошла к нему и сделала замечание. Андрей нагрубил в ответ и …

Что произошло дальше? Почему события развивались именно так? Что следовало сделать, чтобы изменить ход событий?

Коммуникация – это?

Коммуникация – это общение или взаимодействие между людьми.

Межличностный конфликт – это?

Межличностный конфликт – это всегда столкновение интересов двух и более людей, не могущих договориться по тому или иному вопросу.

Ступени развития конфликта:

Разрешение конфликта

Углубление конфликта

Проявление конфликтного поведения

Осознание конфликта

Возникновение конфликтной ситуации

В основе конфликта лежат:

1. Противоположные желания или интересы

2. Смысловые барьеры

3. Эмоциональные барьеры

4. Моральные барьеры

Варианты поведения в конфликте:

1. Сотрудничество

2. Компромисс

3. Избегание

4. Приспособление

Сотрудничество – это?

Сотрудничество – это поиск решения, которое привело бы к примирению без ущерба для каждой стороны.

Компромисс – это?

Компромисс – для урегулирования разногласий необходимы уступки обеих сторон.

Избегание – это?

Избегание – это стремление выйти из конфликтной ситуации, не решая ее, не уступая, но и не настаивая на своем немедленно.

Приспособление – это?

Приспособление – это стремление сгладить противоречия путем односторонних уступок, готовность поступиться своими интересами.

«Справедливость требует, чтобы люди были не равны» (Ницше). Какой главный принцип заложен в этой цитате?

А. Индивидуальной важности

Б. Общественного соглашения

В. Социального неравенства

«Справедливость требует, чтобы люди были не равны» (Ницше). Из-за чего возникают конфликты судя по цитате?

А. Разности материального положения

Б. Эмоционального состояния

В. Оскорбления

Лев и вепрь боролись, пытаясь оттолкнуть друг друга от ручья, и вдруг увидели, как рядом с ними на дерево опустился гриф-падальщик. «Лучше пить вместе из ручья, – решили они, – чем кормить таких, как он»

Какой вариант конфликтной ситуации описан в басне?

А. Избегание

Б. Сотрудничество

В. Приспособление

К какому выводу пришли звери?

А. Лев поступился своими интересами

Б. Вепрь поступился своими интересами

В. Обоюдному согласию

Два друга, повздорив из-за любимого футболиста. Один из них не захотел обострять ситуацию и вскоре просто отошел от данной темы разговора. 

Как называется вариант поведения в сложившейся конфликтной ситуации?

А. Избегание

Б. Сотрудничество

В. Приспособление

Какие особенности этого варианта поведения?

А. Люди уходят от решения проблемы

Б. Один из участников принимает условия другого, оставшись при своем мнении

В. Люди поступаются некоторыми убеждениями

Самые острые конфликты вспыхивают из-за

А. Похода в кино

Б. Моральных барьеров

В. Дележа шоколада

Стадией конфликта не является

А. Осознание конфликта

Б. Примирительная вечеринка

В. Углубление конфликта

В переводе слово «конфликт» означает

А. Драка

Б. Война

В. Столкновение

Межличностный конфликт – это всегда

А. Противоречие с самим собой

Б. Конфликт нескольких участников

В. Война государств

Конфликт

Конструктивный Неконструктивный

Стороны не выходят Стороны оскорбляют,

за рамки деловых хамят, грубят

аргументов

Каждый конфликт подходит к своему логическому завершению и наступает последняя стадия – РАЗРЕШЕНИЕ конфликта

Существует несколько вариантов выхода из конфликта:

• Подчинение
• Компромисс
• Прерывание конфликтных действий
• Интеграция

Разделитесь на 4 группы и дайте характеристику конфликта на данных стадиях (стр. 81)

Послушайте притчу и ответьте на следующие вопросы: 1. В чем смысл притчи? 2. Оставляют ли конфликты следы?

Напишите синквейн, используя понятие «конфликт»

Например, синквейн со словами «котенок», «книга».

Котенок

Книга

Игривый, ласковый

Увлекательная, занимательная

Кусается, царапается, мурчит

Учит, рассказывает, привлекает

Мой маленький царь зверей

Читаю книги каждый день

Хищник

Свет

Тест «Конфликтный ли вы человек»?

1. Критикуете ли вы других за допущенные ошибки? • а) никогда; • б) да, в зависимости от личного отношения к человеку; • в) всегда.   2. Любите ли вы спорить с коллегами и друзьями? • а) если споры не портят отношений; • б) только по принципиально важным вопросам; • в) да, всегда.

3. Споря с другими, признаете ли вы свои ошибки? • а) нет; • б) если это не снизит моего авторитета; • в) да.   4. Можете ли вы вмешаться в спор в общественном транспорте? • а) нет; • б) да, с удовольствием; • в) только, чтобы отстоять свою точку зрения.

5. Что вы будете делать, если кто-то попытается пролезть вперед вас без очереди? • а) тоже пойдете без очереди; • б) будете возмущаться, но про себя; • в) выразите свое недовольство.   6. Если вас обсчитали в ресторане, как вы поступите? • а) не дадите чаевых; • б) попросите пересчитать еще раз; • в) устроите скандал.

7. Вам предлагают план работы, который кажется вам нерациональным, подвергнете ли вы его критике? • а) да; • б) нет; • в) в зависимости от обстоятельств.   8. Возмущает ли вас, если кто-то недостаточно хорошо выполняет свои обязанности? • а) да, всегда; • б) вам все равно; • в) иногда.

6 баллов и менее. Вы совсем не конфликтный человек и легко можете пойти на компромисс. Вас довольно сложно чем-то вывести из себя. С вами легко общаться, но иногда все-таки стоит отстаивать свою точку зрения. Будьте увереннее в себе.

7-11 баллов. Иногда с вами бывает тяжело найти общий язык, но вы все же стараетесь не вступать в конфликтные ситуации. Порой вы предпочитаете находиться в стороне. Но если вы начали спор, то отстаивать свою точку зрения будете до конца, даже несмотря на дружеские отношения. Не поддавайтесь на провокации, будьте сдержаннее.

12-16 баллов. Вы крайне конфликтный человек и иногда бываете настолько агрессивны, что поддерживать с вами дружеские отношения совсем не просто. Кроме всего прочего, вы вспыльчивы по мелочам и часто пытаетесь навязать свое мнение окружающим. Вам следует изменить свое поведение, чтобы не остаться в гордом одиночестве.

Домашнее задание:

1. § 9 (пересказ, ответ на вопросы рубрики «Проверим себя» с.82);

2. Рабочая тетрадь №№……