Тема: «Технология разработки бизнес-плана»
Ответить на вопросы
1. В чем заключается сущность маркетинговой информационной системы?
2. Сущность и основные этапы проведения маркетинговых исследований.
3. Методы, объекты и типы вопросов в вопросниках.
4. Назовите основные темы маркетинговых исследований?
2. Составить конспект
Определение бизнес-плана.
Бизнес-план— это изложение планов и надежд, компас в море бизнеса, проводник и наставник, философия бизнеса в союзе с реализмом, рентгеновский снимок вашего бизнеса в настоящем и будущем, список неотложных дел и каждодневных обязанностей и многое другое.
Бизнес-план представляет собой документ, в котором формулируются цели предприятия, дается их обоснование, даются пути достижения, необходимые для реализации средств, и конечные финансовые показатели работы.
Как правило, он разрабатывается на несколько лет (на 3-5 лет) с разбивкой по годам.
В бизнес-плане находит отражение сущность проекта (вид деятельности), его обоснование (состояние спроса и предложения), обеспечение (производственный, маркетинговый и организационный планы), необходимые для реализации проекта средства, конечные финансовые итоги осуществления проекта.
Бизнес-план— это документ, который описывает все основные аспекты будущей коммерческой деятельности, анализирует все проблемы, с которыми можно столкнуться, а так же способы решения этих проблем.
Для кого необходим бизнес-план.
Круг пользователей бизнес-плана весьма широк:
Разработчики, для которых полезным является сам процесс разработки, когда им приходиться продумывать и решать конкретные вопросы, связанные с налаживанием производства, разработкой маркетинга, организацией управления и контроля, поиском партнеров.
Сотрудники предприятия, которые могут принимать участие в подготовке. Знакомство с документом позволяет им получить четкое представление о стратегических направлениях развития своего предприятия и тактике роста.
Потенциальные инвесторы, которых необходимо убедить в высокой степени надежности, перспективности, проработанности и окупаемости проекта.
Когда необходимо писать бизнес-план.
Бизнес-план необходим, если вы хотите:
начать новый бизнес
расширить свой бизнес
продать его или передать другому лицу
получить ссуду.
Структура бизнес-плана (приложение 1).
Составляющие бизнес-плана:
титульная страница,
резюме бизнес-плана,
описание бизнеса,
описание товаров,
определение рыночной ниши,
определение конкуренции,
маркетинговый план,
финансовый план,
ситуационный анализ,
приложения.
Характеристика (описание) составляющих:
Обложка (титульная страница):имя предпринимателя, адрес, телефон/факс. Название и тип бизнеса.
Резюме:содержит краткую характеристику предлагаемого проекта. Объем — примерно 1-3 страницы. При этом полезно сделать его настолько полным, четким и производящим хорошее впечатление, насколько это возможно. Некоторые инвесторы просматривают только резюме, чтобы решить, стоит ли рассматривать ваше заявление дальше. Так как, чаще всего это люди чрезвычайно занятые, они хотят видеть краткое описание бизнеса. Готовить резюме нужно очень тщательно. Сначала необходимо составить бизнес-план целиком, затем, извлекая из него ответы на вопросы (пример в приложении № 2), в сжатом виде разместить их в начале плана, в разделе «Резюме». «Первое впечатление» инвестора весьма важно. Некоторые инвесторы просматривают только резюме, чтобы решить, стоит ли рассматривать ваше заявление дальше.
Описание бизнеса:
(а) Тип: Что представляет собой бизнес и где он расположен?
(б) История: Как и почему был создан этот бизнес, когда и кем?
(в) Вид собственности: Бизнесом владеет один человек или это партнерская фирма?
(г) Рост: Как продвигаются дела? Каков рост объемов продажи, прибыли, количества покупателей?
(д) Тенденции отрасли: Каковы текущие тенденции типичного бизнеса? Увеличивается ли рынок? Изменяются ли покупатели? Изменяется ли использование товара? Улучшается ли товар благодаря изобретениям (нововведениям)?
Товар (описание товаров):Какой товар предлагается? Превышает ли спрос предложение? Источники информации. Товар является сезонным или круглогодичным? Какие потребности покупателей удовлетворяются и какие преимущества предлагаются? Каковы специфические или уникальные особенности данного товара по сравнению с товарами конкурентов?
Рынок (определение рыночной ниши): Сфокусируйте описание на людях и группах, которые, скорее всего, будут покупать данный товар.
Ответьте на вопросы: Что представляет собой целевой рынок — это мужчины или женщины? Каков их возраст? Каков уровень их доходов? Кто они по профессии? Каков уровень их образования? Где они проживают: в городе или в сельской местности? Существует ли еще целевой рынок? Кто и где? (дайте подробную характеристику). Какую территорию и сколько людей охватывает основной рынок? Приведите данные маркетинговых исследований. Темп увеличения рынка. Какому количеству людей планируется предоставлять услуги ежемесячно (источники информации)?
Конкуренция (определение конкуренции):Опишите другие виды бизнеса, непосредственно или опосредствованно конкурирующие на данном рынке. Продемонстрируйте ваше понимание прямой и косвенной конкуренции. Укажите, в частности, какие еще фирмы и предприятия предлагают такой же товар? Как у них продвигаются дела? Какие цены они устанавливают? Какие преимущества или особые характеристики товара они предлагают покупателям? Почему люди покупают у них? В чем заключается их конкурентное преимущество? Кто покупает у них (каков уровень доходов их потребителей?).
Маркетинговый план:Инвесторы хотят знать все о данном товаре и о том, как планируется сообщать о нем.
Основные разделы маркетингового плана, которые необходимо раскрыть в бизнес-плане:
Конкуренция:особенности предложения по сравнению с конкурентами.
Упаковка:Какой имидж планируется придать товару?
Продажа:Каким образом планируется продавать товар покупателям — продажа «за прилавком», услуги по доставке, продажа на дому? Каковы цены (в сравнении) и их преимущества?
Ценообразование:Какова цена данного товара? Что представляет собой точка безубыточности? Могут ли покупатели позволить себе заплатить такую сумму за данный товар?
Продвижение:Каким образом планируется сообщать покупателям о товаре: по радио, в газетах, журналах, по телефону, на выставках, в киосках вдоль проезжей части, в других средствах массовой информации? Какие специальные кампании о продвижении товара запланированы? Приведите пример плана на 6–12 месяцев, демонстрирующий достижение целей по продаже товара.
Финансовый план:Минимальные финансовые показатели, которые следует включить в бизнес-план для инвесторов:
Необходимая сумма дополнительного финансирования: Опишите, почему нужны инвестиции и как их планируется использовать.
Прогнозирование движения средств:Движение денежных средств — это взгляд в будущее, показывающий, сколько денег предприниматель получит по сравнению с затратами на заработную плату, оборудование, продвижение товара, возвращение займа и пр. Если бизнес действенный, то инвестор желал бы получить сведения о движении денежных средств за минувший год и прогноз на следующий год. Если бизнес только учреждается, инвестор потребует прогноз только на следующий год.
Приложение к финансовому плану: Приложите перечень имеющегося оборудования и его оценку. Также приложите баланс, показывающий активы (то, чем обладает предприятие, включая контракты, недвижимость, оборудование) и пассивы (задолженности, включая налоги и долги).
Приложения. Здесь должны быть документы, которые использовались при подготовке бизнес-плана.
Как писать бизнес-план.
Не смотря на то, что существует стандартные требования к оформлению бизнес-плана и его типовая структура, бизнес-план, это, прежде всего творчество, особенно процесс его написания.
Бизнес-план лучше готовить самостоятельно: Только владелец или владелица в состоянии вложить в него «душу и сердце». Инвесторы обычно заинтересованы в том, чтобы «почувствовать» идею, а не техническую правильность выполнения или цифровую убедительность бизнес-плана.
Бизнес-план делайте кратким и доступным: желательно избегать длинных слов и сложных предложений. Объем бизнес-плана не должен превышать 10–15 страниц. Если бизнес-идея изложена нечетко, предприниматель, скорее всего, и сам не понимает ее. Значит, не поймет и инвестор.
Консультируйтесь с экспертами: Составленный бизнес-план следует показать узким специалистам: финансистам, юристам, экспертам, чтобы они со своей точки зрения оценили его сильные и слабые стороны, и в первую очередь, финансовые показатели, тенденции рынка и особенности конкуренции.
Следует помнить! Инвесторы могут отказать в финансировании бизнеса, даже не читая бизнес-плана, если он оформлен небрежно или имеет большой объем. Не используйте дорогих обложек, чтобы скрыть за ними непрофессиональный план. План отпечатайте. Он должен давать ответы на перечисленные выше вопросы и соответствовать требованиям кредиторов. Прежде всего, инвесторов интересуют финансовые данные. Бизнес-план должен включать прогнозы относительно доходов, затрат и прибылей на период от 1 до 5 лет (в зависимости от требований). Обязательно приложите соответствующий баланс и прогнозы оборота средств.
Оформите бизнес- план качественно, аккуратно на хорошей бумаге!
Сделайте свой бизнес-план жизненным. План — это кратковременная или долгосрочная стратегия конкретного бизнеса. В дальнейшем его можно использовать для успешного управления бизнесом.
3. Выполнить тестовое задание
Вопрос 1
Бизнес-план-это
краткое, точное, доступное и понятное описание предполагаемого бизнеса.
План сбора финансов
План закрытия бизнеса
Вопрос 2
Бизнес-план служит трем основным целям:
он дает банкиру возможность понять, сколько процентов можно с Вас взять, на какой срок стоит давать Вам деньги
он даёт инвестору ответ на вопрос, стоит ли вкладывать средства в данный инвестиционный проект
он служит источником информации для лиц, непосредственно реализующих проект
Все варианты верны
Вопрос 3
Большинство бизнес-планов разрабатывается для
привлечения инвесторов
получения кредитов
закрытия бизнеса
Вопрос 4
Основные виды бизнес — планов
Бизнес-план инвестиционного проекта
Внутренний бизнес-план предприятия
Бизнес-план развития компании
Антикризисный бизнес-план
все варианты
Вопрос 5
Полный объем бизнес-плана обычно занимает
20-30 страниц
40 — 50 страниц
60-80 страниц
Вопрос 6
Общая структура бизнес-плана в соответствии со стандартами UNIDO
Резюме
Титульный лист бизнес-плана
Меморандум о конфиденциальности
Оглавление бизнес-плана
Цель предлагаемого проекта
Анализ и оценка рынка сбыта
План маркетинга
План производства
Организационный план
Финансовый план
Приложения
Вопрос 7
Разработку бизнес-плана проводят в несколько этапов
Подготовительный этап
Этап разработки бизнес-плана по разделам
Этап обсуждения бизнес-плана
Заключительный этап
все варианты
898
54 131 
