Портал Государственной услуги

Портал государственной услуги

Цель работы

Цель работы – изучить особенности портала государственной услуги.

Понятие портала государственной услуги

Портал государственной услуги Российской Федерации» - это справочно-информационный интернет-портал (сайт).

Предшественником Интернет-портала Gosuslugi.ru был сайт ogic.ru, разработанный ФГУП НИИ «Восход». После смены руководства Министерства связи было принято решение о разработке нового портала.

История портала госуслуги

2009

Запуск портала

2010

Госуслуги — это информационный сайт, где можно просто почитать об услугах

Первые 20 услуг

2012

Появляется личный кабинет и первые 20 услуг. Люди могут прийти в ведомство и найти их через специальный терминал — инфомат

2013 — 2014

2015 — 2017

Редизайн портала и еще 270 новых электронных услуг. Теперь на прием в ведомство можно записаться через интернет

Госуслуги теперь в телефоне! Выходит приложение, появляются удобные формы для заполнения электронных заявлений

Смена дизайна

Выход мобильного приложения

Возможности для бизнеса

2019

Дизайн Госуслуг такой, каким видите его сейчас. Становится больше возможностей для ведомств и юрлиц

Старт суперсервисов

Госуслуги — помощник в общении с государством: справки, оплата штрафов, запись к врачу, теперь все в приложении и на компьютере. Появляются суперсервисы — наборы услуг, объединенные конкретной жизненной ситуацией.

Структура портала

Информация на портале Gosuslugi.ru сгруппирована по двум категориям — для физических и для юридических лиц.

Услуги

Для физических лиц

Для юридических лиц

Список популярных услуг

Для физических лиц :

• Гражданство, регистрация, визы
• Семья
• Социальное обеспечение
• Земельно-имущественные отношения
• Налоги и сборы
• Правоохранительная деятельность
• Труд и занятость
• Природопользование и экология
• Сельское хозяйство и ветеринария
• Культура, искусство
• Образование и наука
• Жилищно-коммунальное хозяйство
• Предпринимательская деятельность
• Здравоохранение
• Страхование
• Информационные технологии и связь
• Транспорт и дорожное хозяйство
• Таможенное дело
• Экономика, финансы, статистика
• Энергетика

Для юридических лиц:

Помимо перечисленных выше разделов, здесь присутствуют дополнительные подразделы:

• Некоммерческие организации
• Производство, строительство и торговля

Имеется также возможность группировать данные по ведомствам, предоставляющим ту или иную услугу, а также по жизненным ситуациям. На сайте размещены текущие новости и справочный раздел «Вопросы и ответы».

10 поводов зарегистрироваться на портале «государственные услуги».

Список популярных услуг на сегодняшний день

Регистрация на Едином портале

• При первом посещении сайта пользователю будет показана главная страница, на которой размещается лента новостей и перечень наиболее популярных государственных и муниципальных услуг.

Чтобы получить услугу, пользователь должен быть специальным образом зарегистрирован на портале. Регистрацию на портале можно сравнить с получением документа, удостоверяющего личность человека. Используя регистрационную информацию, пользователь показывает порталу, что это именно он.

Последовательность действий для регистрации

1.Пройти процедуру регистрации пользователь может, нажав на кнопку «Зарегистрироваться» в окне «Вход в Госуслуги». Предварительно необходимо ввести фамилию, имя, адрес электронной почты.

2. Для доступа на Единый портал необходимо подтвердить адрес электронной почты и указать пароль. Для этого в письме, полученном по указанному при регистрации адресу электронной почты, нажать кнопку «Подтвердить почту».

3. Дважды ввести придуманный пароль, нажать кнопку «Готово». Пароль должен содержать не менее 8 символов и только латинские буквы, цифры и знаки пунктуации.

4. В появившейся форме заполнить необходимые данные о себе. Нажать кнопку «Сохранить».

5. Для получения подтвержденной записи, которая дает весь набор возможностей Единого портала, включая возможность направления электронных заявлений на получение услуг, необходимо заполнить профиль (нажав соответствующую кнопку).

6. Указать вариант подтверждения личности:

• Обратиться лично в центр обслуживания
• Получить код подтверждения заказным письмом почтой России
• С помощью электронной подписи

Получение информации о государственной услуге

Выбрав услугу, пользователь получает ее описание, включая:

• описание процедуры получения услуги;
• стоимость и порядок оплаты государственной услуги;
• сроки оказания услуги;
• категории получателей услуги;
• основания для оказания услуги;
• результат оказания услуги.

Разделы с информацией о государственной услуге автоматически сворачиваются и разворачиваются при нажатии на их заголовок.

Если услугу можно получить через Единый портал, то в форме вывода информации об услуге появится кнопка «Получить услугу», нажав на которую, пользователь перейдет к формированию заявления.

Список литературы

• Шампоров М. М., Шипкова О. Т., Шушунова Т. Н. Порталы государственных услуг Российской Федерации: проблемы и оптимизация работы // Транспортное дело России. – 2018. – № 1. – С. 81-83.
• Айзиля И. И. Портал государственных услуг Российской Федерации // Научный электронный журнал «Профессиональное образование Арктических регионов». – 2020-08-30. – Вып. 3. – С. 11–13.
• Корепанова Е. Г., Солодушкин М. О. Процессы информатизации общества через портал «Госуслуги» // Наука. Технологии. Инновации. – 2019. – С. 48-51.

Благодарю за внимание!