Групповая динамика и руководство

Алматы, 2021 г

ГРУППОВАЯ ДИНАМИКА

И РУКОВОДСТВО

СОДЕРЖАНИЕ

• Характеристика организации и группы
• Структуризация групп
• Механизм образования формальных и неформальных организаций
• Характеристики неформальных групп. Причины вступления в неформальные группы
• Проблемы, связанные с неформальными организациями
• Выгоды, связанные с неформальными организациями
• Факторы, влияющие на эффективность группы
• Факторы, влияющие на функционирование групп
• Список рекомендуемой литературы

), деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей ХАРАКТЕРИСТИКИ ОРГАНИЗАЦИИ: специализация каждого члена на какой-либо трудовой операции синхронность и однонаправленность стремление к устойчивости, которая обеспечивается единством и строгой иерархичностью 2 лица или более, которые взаимодействуют друг с другом таким образом, что каждое лицо оказывает влияние на других и одновременно находится под влиянием других лиц. ***Группа от итал. gruppo "связка" " width="640"

ГРУППА -

ОРГАНИЗАЦИЯ -

• социально-экономическая общность работников по достижению совместно выработанных или заданных деловых целей при определенной упорядоченности всех отношений между работниками
• группа людей (2 и ), деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей

ХАРАКТЕРИСТИКИ ОРГАНИЗАЦИИ:

• специализация каждого члена на какой-либо трудовой операции
• синхронность и однонаправленность
• стремление к устойчивости, которая обеспечивается единством и строгой иерархичностью

2 лица или более, которые взаимодействуют друг с другом таким образом, что каждое лицо оказывает влияние на других и одновременно находится под влиянием других лиц.

***Группа от итал. gruppo "связка"

СТРУКТУРИЗАЦИЯ ГРУПП

Организация

Неформальные группы

Формальные группы

Рабочая,

целевая, производственная группа

Командная группа

или группа руководителей

Комитеты (комиссия советников)

Неформальная группа 2

Неформальная группа 1

Постоянный

Временный

МЕХАНИЗМ ОБРАЗОВАНИЯ ФОРМАЛЬНЫХ И НЕФОРМАЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ

ХАРАКТЕРИСТИКИ НЕ ФОРМАЛЬНЫХ ГРУПП

ПРИЧИНЫ ВСТУПЛЕНИЯ В НЕ ФОРМАЛЬНЫЕ ГРУППЫ

1. социальный контроль

установление и укрепление норм

санкции против «нарушителей»

2. сопротивление переменам

• перемены = угроза существованию неформальной организации
• изменения = возможность добиться положения и власти
• неформальные лидеры
• имеют 2 функции:
• помогать группе в достижении её целей
• поддерживать и укреплять её существование (социальное взаимодействие)
• слухи, как частый способ передачи информации

• чувство принадлежности
• взаимопомощь
• взаимозащита
• тесное общение и симпатия
• заинтересованность

ПРОБЛЕМЫ, СВЯЗАННЫЕ С НЕ ФОРМАЛЬНЫМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ

ВЫГОДЫ, СВЯЗАННЫЕ С НЕ ФОРМАЛЬНЫМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ

---

+++

• невысокое мнение руководителей о неформальных организациях
• снижение эффективности и препятствование достижению формальных целей
• распространение ложных слухов, вызывающих отрицательное отношение к руководству
• тенденция к сопротивлению переменам и к сохранению установившихся стереотипов

• большая преданность организации (преданность группе переходит в преданность организации)
• крепкие социальные связи, высокий дух коллективизма
• более высокая производительность труда, если групповые нормы превосходят официально установленные

ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА ЭФФЕКТИВНОСТЬ ГРУППЫ

КАК СПРАВИТЬСЯ С "---" И ИСПОЛЬЗОВАТЬ "+++"

• признать существование неформальной организации, работать с ней и не угрожать её существованию
• выслушивать мнения членов и лидеров неформальных организаций/групп
• просчитывать возможное воздействие (+ или --) предпринимаемых действий на неформальную организацию
• привлечь неформальные группы к участию в принятии решений для ослабления сопротивления переменам
• предотвращать появление и распространение слухов путем быстрого предоставления точной информации

• размер
• состав
• групповые нормы
• сплоченность
• конфликтность
• статус членов группы
• функциональные роли членов группы

САМАЯ ЭФФЕКТИВНАЯ ГРУППА:

• размер соответствует задачам

1 точка зрения:

• кол-во человек = 7  2 (5, 7, 9) состав - разновозрастной
• кол-во человек = 7  2 (5, 7, 9)
• состав - разновозрастной

2 точка зрения:

• кол-во человек ≤ 12
• кол-во человек ≤ 12

• состав разнообразен
• нормы способствуют достижению целей и созданию духа коллективизма
• сплоченность группы высокая
• уровень конфликтности здоровый
• члены группы с высоким статусом не доминируют
• функциональные (целевые и поддерживающие) роли выполняются хорошо

ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА ФУНКЦИОНИРОВАНИЕ ГРУПП

• характеристики членов группы:

• личностные характеристики
• способности, образование, жизненный опыт

• структурные характеристики группы:

• коммуникации в группе и нормы поведения
• статус и роли
• личные симпатии и антипатии
• сила и конформизм

• ситуационные характеристики группы:

• размер
• пространственное расположение
• задачи
• система вознаграждения

СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

• Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебник. – М.: Гардирики, 2006. Зельдович Б.З. Менеджмент: Учебник. – М.: Экзамен, 2007. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учебное пособие. – М.: Новое знание, 2005. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 2006 и др. Поршнев А.Г., Румянцева З.П., Саломатина Н.А. Управление организацией: Учебник. – М.: ИНФРА, 2005.
• Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебник. – М.: Гардирики, 2006.
• Зельдович Б.З. Менеджмент: Учебник. – М.: Экзамен, 2007.
• Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учебное пособие. – М.: Новое знание, 2005.
• Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 2006 и др.
• Поршнев А.Г., Румянцева З.П., Саломатина Н.А. Управление организацией: Учебник. – М.: ИНФРА, 2005.