10 класс. Формы банковского дистанционного обслуживания

Формы дистанционного банковского обслуживания

10 класс

Дистанционное банковское обслуживание

— это комплекс услуг удаленного доступа к разным банковским операциям, которые банки предлагают своим клиентам (как юридическим, так и физическим лицам).

Что могут делать клиенты, используя услуги ДБО?

совершать удаленный доступ к своим счетам в банке

производить платежи

производить переводы

отдавать банку свои команды в нужное время без визита в банк

принимать актуальную информацию из банка

Какие формы ДБО вы знаете?

Банкомат

• Самая распространенная форма дистанционного банковского обслуживания – банкомат.
• Первые банкоматы появились в 60-е годы прошлого века в США и Европе. Они выполняли одну-единственную операцию – выдавали наличные деньги.

Что такое мобильный банкинг?

• Мобильный банкинг – это система, дающая возможность получения информации и управления средствами на банковском счете с помощью мобильного телефона или планшетного компьютера.
• Для пользования мобильным банком необходимо сделать запрос в своем банке и уточнить, что для вас самый удобный способ связи – это SMS.
• Если у вас нет стабильного интернета, то мобильный банк подходит наилучшим способом.

Для чего используется мобильный банк ?

• Мобильный банк часто используют для дополнительного оповещения клиента о движении денежных средств на его счете.
• Каждый раз, когда со счетом что-то происходит -приходит зарплата, выполняется перевод средств или оплата покупки, - вы получаете SMS с указанием суммы притока или оттока средств и остатка на счете.
• Заблокировать карту можно тоже через SMS

Онлайн - банкинг

Онлайн-банкинг – это самая продвинутая форма дистанционного банковского обслуживания.

Онлайн-банкинг – это общее название технологий дистанционного банковского обслуживания, а также доступ к счетам и операциям (по ним), предоставляющийся в любое время и с любого устройства, имеющего доступ в Интернет.

Онлайн - банкинг

• Многие банки вообще отказались от традиционных банковских отделений и связываются с клиентами только посредством онлайн –банк.
• Это удобно, позволяет экономить время.

Что необходимо для онлайн-доступа к банковским услугам?

Для получения онлайн-доступ к банковским услугам, от вас потребуются две вещи:

• компьютер, подключенный к интернету.
• оформление услуги по онлайн-обслуживанию в вашем банке.

Основные виды мошенничества с банковскими картами

Скимминг

Скимминг  — установка на банкоматы нештатного оборудования (скиммеров), которое позволяет фиксировать данные банковской карты (информацию с магнитной полосы банковской карты и вводимый пин-код) для последующего хищения денежных средств со счета банковской карты.

Траппинг

• В отверстие для банковской карты или купюр вставляется «ловушка», которая их захватывает и не дает пользователю их забрать.

Траппинг

• Обычно это кусок пластика, надрезанный таким образом, что карта, попадая в прорезь, не возвращается обратно владельцу, а попадает в конверт, который впоследствии извлекается мошенником.

Скот-метод

• Человек подходит к банкомату, желая снять деньги со своей карточки, вставляет карту и набирает на клавиатуре пин-код.
• Со стороны диспенсера слышится характерный шелест, но денег почему-то не видно.

Скот-метод

• Человек «списывает» это на неисправность банкомата, вынимает свою карту и идёт к другому банкомату.
• Но! Деньги действительно снялись с карточки и банкомат их выдал, но они в реальности приклеились к двухстороннему скотчу, прилепленному в диспенсере мошенником, который и возьмет деньги за Вас.

Схема «успел-проиграл»

• Схема работает при использовании банковских терминалов, где есть новая опция – проведение операций без введения банковских кар
• Злоумышленник начинает на терминале операцию, не вставляя карту, не завершает ее и отходит, выбрав способ оплаты картой.

Схема «успел-проиграл»

• Терминал дает на завершение операции 90 секунд, и если свою карту вставит следующий клиент, то именно с его счета будут списаны деньги.
• Такая ситуация, например, в банкоматах Сбербанка.
• После неоднократных мошенничеств такого типа Сбербанк сократил время.

Виды мошенничества с банковской картой

Фишинг  (англ. phishing) – это технология интернет-мошенничества, заключающаяся в краже личных конфиденциальных данных, таких как пароли доступа, данные банковских и идентификационных карт, посредством спамерской рассылки или почтовых червей. Бывает почтовый, онлайновый, комбинированный.

Способы минимизации рисков:

- проявлять осторожность;

- застраховать карту от риска мошенничества;

- использовать разные инструменты для разных видов расчетов;

- использовать метод многофакторной аутентификации.

Как защититься от мошенничества?

Что делать, если все же стали жертвой мошенников?